Oi, como podemos ajudar?
[Open Finance] Como compartilhar seus dados com a Shopee?
Inicialmente, só é possível trazer seus dados de outras instituições durante a ativação de um de nossos produtos de crédito.
Se você ainda não utiliza o SParcelado ou o SCrédito, aproveite para conhecer:
🔗 [Como ativar e pagar com SParcelado
🔗 [O que é o SCrédito e como utilizá-lo]
Durante a ativação de um desses produtos, o botão de “trazer dados de outras instituições” será exibido. Toque sobre ele e siga as instruções na tela para trazer os dados:
- Selecione a instituição de onde você deseja trazer seus dados
- Se a instituição não estiver na lista, pode ser que ela ainda não integre o Open Finance ou que a Shopee ainda não tenha conexão com ela.
- Revise o resumo do compartilhamento e confirme.
- Você será redirecionado para o aplicativo da instituição escolhida.
- Faça login no aplicativo da instituição escolhida e confirme os dados a serem compartilhados.
- Autorize o compartilhamento pela Klavi (Clique aqui para informações sobre a Klavi)
confirmação do sucesso do processo.
⚠️ Importante:
Caso você já utilize o SParcelado e/ou o SCrédito, por favor aguarde, em breve o compartilhamento de dados estará disponível para todos os nossos clientes.
Não é possível editar o tempo de compartilhamento nem selecionar os dados a serem compartilhados. Os dados serão compartilhados por tempo indeterminado, até que você encerre o compartilhamento.
Você verá uma tela informando que os dados foram compartilhados com
sucesso.
Possíveis erros e soluções
Se ocorrer um erro durante a finalização do compartilhamento, ele pode estar relacionado a uma permissão não concedida. Nesse caso:
Reinicie o processo de compartilhamento.
Se o erro persistir, entre em contato com nosso time de atendimento por chat ou, se preferir, preencha um formulário e entraremos em contato.
